# Customer Support - Company: [Purple Technology]() - Location: Brno - Team: Fintokei - Posted: September 9, 2026 ## Job description V Support týmu **se staráme o spokojenost našich klientů** z finančního světa. Denně nás kontaktují s různými typy problémů a dotazů. Tvým úkolem bude zajistit, aby se k nim dostaly ty správné informace. Pro práci s klienty se nám osvědčil **Intercom** (chat, e-maily), telefon k práci určitě potřebovat nebudeš. I když se pohybujeme ve finančním světě, **nekomunikujeme škrobeně, ale naopak otevřeně a přátelsky.** Je pro nás důležitý individuální přístup a chceme, aby nás i protistranu spolupráce bavila. **Komunikace s klienty** je jedna část agendy, která tě na pozici potká. Druhá část je více **administrativní** a jde primárně o manuální tasky - nastavování platforem, doplňování informací. V této back-office agendě půjde o komunikaci napříč týmy v rámci firmy. Ve finančním světě je změna jedinou stálou konstantou, takže tě dynamické prostředí nesmí vylekat. Tento business a trendy s ním spojené, se mění a vyvíjí pod rukama a na tyto změny musíme umět rychle reagovat. Jsme v Brně, kanceláře najdeš přímo v centru na Masaryčce. **Ze začátku bude onsite spolupráce klíčová**, po zaučení by se s tebou tým rád potkával 3 dny v týdnu v kanclu. ## Apply [Apply on Purple Technology]() Canonical job page: