# Specialista Customer Experience e Operazioni - Company: [Indiecampers]() - Location: Bologna, Bologna, Italy - Team: Field Operations - Posted: February 6, 2026 ## Job description **CHI SIAMO** Indie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha una missione chiara: rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al nostro approccio digitale e al focus sul cliente, abbiamo creato un’esperienza di prenotazione semplice e viaggi on the road di alta qualità a prezzi accessibili. Con oltre un milione di notti prenotate sulla nostra piattaforma, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori da 169 Paesi. Offriamo un’ampia e sempre crescente gamma di possibilità: noleggio di camper a breve termine, abbonamenti a lungo termine e anche la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli. Radicati in una forte impronta tecnologica, affrontiamo sfide stimolanti e complesse che richiedono talento, motivazione e voglia di fare. Stiamo ampliando il nostro team e cerchiamo persone pronte a inseguire questo sogno con noi e a unirsi a un viaggio in continua evoluzione. **IL RUOLO** Cerchiamo veri appassionati di viaggi e di contatto con il pubblico per il nostro deposito di **Trebbo - Bologna**. Sarai il volto della nostra azienda, in diretto contatto con il Regional Operations Manager, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti eccezionale, mantenere la nostra flotta in condizioni perfette e occuparti di tutto ciò che serve per assicurare che il deposito funzioni senza intoppi. **DI COSA TI OCCUPERAI?** * Gestire le prenotazioni, accogliere i clienti ed effettuare check-in e check-out * Gestire la flotta e la logistica, assicurandoti che i nostri camper siano sempre al top monitorando manutenzioni e riparazioni * Supportare la formazione, supervisione e crescita del tuo team * Tenere sotto controllo le attività di prenotazione, gestire lo stock, i fornitori locali e i servizi di pulizia * Gestire reclami, emergenze e qualsiasi problema locale per garantire operazioni fluide * Preparare e pulire i nostri camper * Supportare le attività di vendita dei camper, preparandoli e mostrandoli ai potenziali acquirenti **CHI STIAMO CERCANDO?** * Sei un appassionato di viaggi e ti piace lavorare a contatto con le persone; esperienza in Turismo, Hospitality, Retail o Rent-a-car è un plus * Parli fluentemente italiano e inglese (obbligatorio) * Sei in regola per lavorare in Italia, hai patente di guida e ti senti sicuro alla guida di un camper (obbligatorio) * Sei disponibile a lavorare nei weekend e nelle festività * Sei una persona responsabile, affidabile e che prende il proprio lavoro sul serio * Sei organizzato e bravo a trovare soluzioni ai problemi **DETTAGLI** * L’inizio del ruolo è previsto per **marzo 2026**. * Il contratto sarà **a tempo determinato fino a novembre 2026**, dato che il deposito di Bologna è stagionale. Secure your spot in the Indie Team! ***Are you ready to Go Indie?*** ## Apply [Apply on Indiecampers]() Canonical job page: