# Telesales Supervisor - Company: [Platacard]() - Location: Mexico - Team: Telesales Ops - Salary: $10K – $15K - Posted: December 30, 2024 ## Job description **¡Únete a Banco Plata!** Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. **¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!** 💼 **Descripción del puesto** Buscamos un **Supervisor de Call Center de Ventas** con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas. **Requisitos** * **Escolaridad:** Bachillerato concluido * **Experiencia:** Mínimo **2 años** supervisando equipos de ventas en call center * Experiencia en **manejo de KPIs** y **coaching de equipos** **Ofrecemos** * **Sueldo base:** $15,000 brutos mensuales * **Bono no topado**, promedio mensual de **$10,000 a $15,000** (pago mes vencido) * **Seguro de Gastos Médicos Mayores** * **Seguro de Vida** * **20 días de vacaciones** * **15 días de aguinaldo** * **25% de prima vacacional** **Responsabilidades** * Cumplir y asegurar el logro de **metas de ventas** (diarias, semanales y mensuales). * Supervisar y coordinar un **equipo de agentes de ventas**. * Monitorear indicadores clave: **conversión, calidad, cierre y ventas por hora**. * Análisis de **KPIs operativos**. * Asegurar el cumplimiento de **scripts, procesos y políticas**. * Resolver **incidencias operativas**. * Fungir como **enlace entre el equipo y la gerencia**. **Horario** * **Lunes a viernes:** 9:00 a.m. a 7:00 p.m. * **Sábados:** 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo) + La semana que te toque guardia, **sales 1 hora antes** de lunes a viernes. **¿Por qué unirte a Banco PLATA?** Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso. ## Apply [Apply on Platacard]() Canonical job page: