Rol:
Desde Rehire acompañamos a una reconocida empresa del sector retail en la búsqueda de un/a Operations Manager, una posición estratégica responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo de la tienda, optimizando los recursos, procesos y equipos para asegurar una experiencia de cliente excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Buscamos un perfil organizado, dinámico y con fuerte capacidad de liderazgo, capaz de gestionar equipos, planificar dotaciones y horarios, asegurar el cumplimiento de procesos y trabajar de manera transversal con las distintas áreas de la tienda.
Responsabilidades:
- Liderar y supervisar las operaciones diarias de la tienda.
- Planificar y gestionar horarios, dotaciones y cobertura de turnos según las necesidades del negocio.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos de la marca.
- Supervisar procesos de caja, manejo de efectivo y cierres operativos.
- Monitorear indicadores relacionados con productividad, dotación, asistencia y eficiencia operativa.
- Gestionar y optimizar los recursos humanos y materiales de la tienda.
- Participar en procesos de selección, onboarding, capacitación y desarrollo de los equipos.
- Realizar seguimiento del desempeño de los colaboradores y brindar feedback.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer planes de acción.
- Supervisar los procesos de recepción, movimiento y control de mercadería junto con los equipos correspondientes.
- Colaborar en la prevención de pérdidas y asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Trabajar en conjunto con Store Manager, Category Managers y Brand Delivery para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y estándares de la compañía.
- Participar en inventarios, auditorías y diferentes iniciativas operativas de la tienda.
Requisitos:
- Experiencia previa en posiciones de Operations Manager, Operations Supervisor, Encargado/a de Operaciones o similares dentro del sector retail.
- Experiencia liderando equipos en entornos de alto volumen.
- Experiencia en planificación de horarios, dotaciones y cobertura de turnos.
- Conocimientos de procesos operativos, caja, inventarios y prevención de pérdidas.
- Experiencia en selección, capacitación y desarrollo de equipos.
- Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones basadas en datos.
- Excelentes habilidades de organización, planificación y seguimiento..
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.
Se valorará:
- Experiencia en tiendas de gran superficie o de alto volumen de operaciones.
- Experiencia gestionando equipos numerosos.
- Experiencia en marcas de moda, indumentaria o retail especializado.
- Conocimiento de indicadores de productividad y gestión de dotación.
- Experiencia en procesos de inventario, control de stock y prevención de pérdidas.
- Experiencia trabajando con múltiples áreas y equipos de manera transversal.
Acerca de la posición:
- Horario laboral: Horarios rotativos con posibilidad de trabajar fines de semana.
- Modalidad: 100% presencial, local en Ciudad de Córdoba, Nuevo Centro Shopping – Barrio Alberdi.
- Contratación: Relación de dependencia.
Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de una marca en expansión, aplicá en www.rehire.ar/jobs y enviá tu CV.